Chính sách bảo mật của DP - Shopping

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Website TMĐT DPSHOPPING.vn bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, giới tính. Đây là các thông tin mà DPSHOPPING.vn cần khách hàng cung cấp khi đăng ký tài khoản và mua hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó. Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Website TMĐT DPSHOPPING.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp

Website TMĐT DPSHOPPING.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ, thông tin chương trình ưu đãi đến Khách hàng;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Website TMĐT DPSHOPPING.vn
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng;

• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt;
• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại DPSHOPPING.vn;
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Website TMĐT DPSHOPPING.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của DPSHOPPING.vn

• Địa chỉ: Sunshine Ciputra Phạm Văn Đồng, Xã Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
• Hotline: 0901.323.266
• Email: dp_shopping@gmail.com

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu DPSHOPPING.vn thực hiện việc này. Khi tiếp nhận những phản hồi này, DPSHOPPING.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục hoặc xóa bỏ thông tin cá nhận khách hàng.

Thông tin cá nhân của khách hàng trên DPSHOPPING.vn được DPSHOPPING.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, DPSHOPPING.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của DPSHOPPING.vn.

Ban quản trị DPSHOPPING.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, email, điện thoại và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị DPSHOPPING.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

• Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Website thương mại điện tử DPSHOPPING.vn đến địa chỉ Công ty hoặc qua email.
• Email: dp_shopping@gmail.com
• Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.
• Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 15 ngày
• Chính sách về thông tin cá nhân của khách hàng tại DPSHOPPING.vn như thế nào
• Khi đăng kí mua hàng trên trang TMĐT DPSHOPPING.vn để xác minh thông tin, khách hàng sẽ phải cung cấp đầy đủ các dữ liệu cá nhân như: tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên), số điện thoại, email…  Những thông tin trên là bắt buộc để chúng tôi xác nhận việc đăng ký mua hàng của bạn nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
• Tuy nhiên, không ít khách hàng khá băn khoăn đến việc bảo mật các thông tin cá nhân của mình và sợ bị mất vào những bên khác, gây ra một số ảnh hưởng lớn về nhiều mặt. DPSHOPPING hiểu điều đó, đối với chúng tôi, thông tin cá nhân của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của công ty. Do đó, chúng tôi tôi luôn tôn trọng và cam kết không trao đổi hay để lộ bất kì  thông tin cá nhân nào của khách hàng cho bên thứ 3 nào đó nếu không nhận được sự cho phép từ khách hàng (trừ một số trường hợp pháp luật yêu cầu). DPSHOPPING chỉ thu thập và sử dụng thông tin của các khách hàng khi có sự đồng ý từ chính bạn hoặc tùy vào những trường hợp khác theo quy định của pháp luật.